Come fare pubblicità su Amazon – Guida per Principianti

Contenuti

1. Introduzione
2. Marketing Funnel
3. Campagne disponibili su Amazon
4. Tipologia di Campagne
5. Sponsored Products
6. Sponsored Brand
7. Sponsored Display

Hai mai sentito parlare di pubblicità su Amazon? Scommetto di no. 

Ormai tutti almeno una volta nella vita abbiamo sentito parlare di pubblicità pay per click Google, sponsorizzate su Facebook, Instagram, Tik Tok e anche il panettiere sotto casa ha un cugino social media, digital ads expert, specialist e chi più ne ha più ne metta. Ma quanti di voi sono a conoscenza della possibilità per quanti vendono su Amazon, di pubblicizzare i prodotti direttamente sulla piattaforma?

Questo non solo offre un enorme vantaggio per vendor e seller che possono sponsorizzare ciò che vendono direttamente nel luogo dove gli utenti si collegano per fare acquisti ma rappresenta una vera e propria opportunità per chi, come me, lavora nel mondo del marketing digitale per differenziarsi dalle migliaia di content creator, social media expert, ppc specialist, acquisendo delle competenze che in Italia in pochi in questo momento possiedono su una piattaforma in continua crescita ed espansione.

Io faccio parte della seconda categoria, lavoro in questo settore da più di due anni ormai e ho visto in poco tempo un boom incredibile di utenti interessati ad attivare campagne pubblicitarie su Amazon che purtroppo non trovano delle figure interamente specializzate e dedicate a questo e-commerce.

Per questo motivo ho deciso di aprire un blog dove mettere a disposizione, a chi ha voglia di approfondire l’argomento, tutte le conoscenze che ho acquisito nei miei anni di lavoro. 

Se vuoi diventare un esperto di pubblicità su Amazon non ti resta che continuare a leggere.

In questa guida ti mostrerò come muovere i primi passi per attivare campagne di marketing di successo, quali sono i tipi di campagna a disposizione e quali è meglio attivare in base al proprio obiettivo di business. 

Amazon oggi offre una varietà di campagne in grado di raggiungere il consumatore in tutte le fasi del customer journey. Con la giusta strategia è possibile combinare diverse campagne in modo da raggiungere più obiettivi; dall’awareness, mostrando il vostro brand e i prodotti nella pagina dei risultati quando un utente esegue la ricerca su Amazon, consideration ovvero attrarre il consumatore in modo che clicchi sul vostro annuncio e visualizzi la pagina di prodotto e far si che concluda l’acquisto, obiettivo finale di ogni business!

Prima di tutto è importante dire che, così come accade per Google o Facebook, tutti coloro che sono registrati su amazon come vendot o seller (l’account deve essere attivo) hanno a disposizione una piattaforma pubblicitaria chiamata “Amazon Advertising Console” del tutto gratuita, a cui è possibile accedere tramite la barra di navigazione di vendor/seller central. 

Quali campagne sono disponibili su Amazon?

Una volta entrati nella console pubblicitaria Amazon vi chiederà di scegliere la tipologia di campagna volete creare. Attualmente l’offerta di Amazon si struttura in 3 tipi di campagne principali:

• Sponsored Products;
• Sponsored Brands;
• Sponsored Display;

Sponsored Products

Le campagne Sponsored Products hanno un funzionamento molto simile alle campagne Google Shopping e sono la tipologia più utilizzata dagli advertiser per fare pubblicità sul marketplace di Amazon in quanto consentono di mettere in evidenza i propri prodotti aumentando la possibilità di essere notati dall’utente che sta valutando il miglior articolo da acquistare, e sono un ottimo motore per incrementare le vendite e il ROI. 

Il vantaggio delle campagne Sponsored Products è la possibilità di mettere in evidenza i propri prodotti:

• in alto nella search page quando l’utente cerca parole chiave correlate ai prodotti che vendiamo su Amazon;

• in basso nella pagina di dettaglio di prodotti simili/correlati a quelli che offriamo su Amazon.

1. Le campagne Sponsored Products possono essere:

• Automatiche;
• Manuali.

Non esiste una formula magica uguale per tutti per avere successo con le Sponsored Ads: la chiave per il successo dipende dall’esperienza con una buona dose di test sulla piattaforma per capire quale set-up funziona meglio per il tuo business. 

Se sei alle prime armi e vuoi lanciare la tua prima campagna Sponsored Products il nostro consiglio è quello di partire con una campagna automatica e analizzare, attraverso i vari report messi a disposizione da Amazon, quali sono le parole chiave più ricercate per i tuoi prodotti, quali placement funzionano meglio, qual è il CPC medio per le varie keyword, in modo da avere tutte le informazioni necessarie per procedere con il set-up di una campagna manuale che offre una personalizzazione maggiore a livello di target e bid.

Le campagne Sponsored Products manuali possono targetizzare sia keyword che ASIN. A livello di keyword targeting esistono 4 differenti corrispondenze:

• Generica: il tuo prodotto apparirà in tutte quelle ricerche che includono la tua keyword o parte di essa. Se per esempio stai sponsorizzando una maglietta rossa, il tuo prodotto apparirà in tutte quelle ricerche che includono la parola maglietta o rossa, o anche solo la parola maglietta. E’ un targeting utile nelle fasi iniziali per mostrare il tuo prodotto a un pubblico vasto di utenti e capire quali sono le ricerche che generano maggiori click. 

• A frase: La corrispondenza a frase per parole chiave significa che l’intera keyword deve essere parte del termine di ricerca. Riprendendo l’esempio sopra, se ho impostato come parola chiave “maglietta rossa” il mio prodotto apparirà in quelle ricerche che includono entrambe le parole maglietta e rossa come per esempio “maglietta rossa in cotone” o “maglietta rossa taglia M”. Amazon riconosce anche i sinonimi per cui il tuo prodotto apparirà anche in ricerche come “canotta rossa”, al contrario non comparirà in quelle ricerche dove non è presente una delle due parole chiave come per esempio “maglietta taglia M” oppure “gonna rossa”. Questo tipo di corrispondenza è più raffinato ed è utile quando già hai un’idea di quali parole chiave funzionano meglio per i tuoi customer target.

• Esatta: la corrispondenza esatta, come dice il nome, significa che il tuo prodotto apparirà esclusivamente nelle ricerche che corrispondono esattamente alla tua parola chiave, nel nostro esempio se hai impostato la keyword “maglietta rossa” con corrispondenza esatta, il prodotto apparirà solo ed esclusivamente nelle ricerche “maglietta rossa”. Puoi usare questa strategia quando hai individuato quelle parole chiave che hanno portato i migliori risultati nel tempo.

• Parole chiave a corrispondenza inversa: sono parole chiave che includi se specificamente non desideri che il tuo annuncio venga visualizzato per determinate ricerche. Ad esempio, se sai che gli utenti stanno cercando una maglietta di lana e il tuo prodotto è in cotone, puoi includere “lana” come parola chiave a corrispondenza inversa. Ciò ti impedirà di pubblicizzare un prodotto a persone che non lo acquisteranno perché non corrisponde a ciò che vogliono.

Sponsored Brands

Le campagne Sponsored Brands sono utili nel caso in cui il vostro obiettivo sia quello di aumentare la brand awareness e l’acquisizione di nuovi clienti.

A differenza delle Sponsored Products, nelle Sponsored Brand oltre ai prodotti, viene messo in evidenza il logo del brand e potete aggiungere una headline e una call to action. Le campagne Sponsored Brand vengono mostrate nella search results page ancora prima rispetto alle campagne Sponsored Products, perciò è facile capire come queste siano fondamentali per mettere in mostra il vostro brand e i prodotti in alto prima di tutti gli altri risultati di ricerca. Le Sponsored Brands saranno il primo risultato che apparirà all’utente quando sta cercando un prodotto da acquistare su Amazon. 

Tuttavia, ciò che rende le Sponsored Brands un prodotto davvero unico per far crescere significativamente gli acquisti a tutto il catalogo di tutti i prodotti che vendi su Amazon è la possibilità di linkare le tue campagne all’Amazon Store. Non sai cos’e uno store su Amazon e come si crea? Continua a leggere che te lo spiego. 👇

Lo store di Amazon è un negozio virtuale completamente gratuito disponibile per tutti i venditori iscritti al registro marchi di Amazon. Lo store ti consente di avere una pagina su Amazon totalmente dedicata al tuo brand e mostrare tutto il catalogo di prodotti disponibili, le categorie in evidenza, offerte del giorno, con foto e immagini che raccontano i tuoi valori e la storia della tua azienda. Indirizzare le tue campagne Sponsored Brands allo store ti aiuterà a coinvolgere e fidelizzare gli utenti con un’esperienza totalmente personalizzata.

Uno store su Amazon può essere creato in pochi semplici passaggi, non richiede alcun investimento in quanto E’ COMPLETAMENTE GRATUITO e darà un boost alle performance delle tue campagne facendoti acquisire nuovi clienti e aumentando la brand awareness.

Sponsored Display

Un altro prodotto che di recente è entrato a far parte del portfolio di campagne disponibili su Amazon sono le Sponsored Display. Queste campagne sono ottime nell’aumentare la consideration e guidare le vendite e possono essere utilizzate in strategie a “difesa” del proprio brand e di “attacco” posizionandosi nella product detail page dei concorrenti. 

A differenza delle Sponsored Products, nelle Sponsored Display è possibile utilizzare solo ASIN come target (aggiornamento: di recente è stata introdotta la possibilità di fare delle campagne Sponsored Display remarketing che consentono di retargetizzare i propri prodotti agli utenti che li hanno visualizzati negli ultimi 30 giorni, prodotti simili o categorie).

Adesso che hai capito la differenza tra le diverse tipologie di campagne che puoi lanciare in base ai tuoi obietti ti starai chiedendo: come faccio a misurare l’efficacia delle mie campagne di marketing? Quali KPI’s devo tenere in considerazione? A tal proposito Amazon ha introdotto una nuova metrica molto efficace per valutare l’andamento delle campagne sponsored chiamata ACOS. Non sai di cosa si tratta? Te lo spiego in questo articolo. Clicca se vuoi sapere di più e continuare ad approfondire l’argomento.